Steeds meer supermarkten vervangen de plastic klantenkaart door een app. Handig voor mensen die het beu zijn om tientallen klantenkaartjes in hun portemonnee te proppen, maar wat dan met de mensen die geen smartphone hebben?
Een aantal klanten van supermarktketen Delhaize voelen zich uitgesloten. Volgens hen zou de winkel geen rekening houden met mensen die de app niet willen installeren, of geen gsm hebben. Wie de app heeft, krijgt speciale kortingen aangepast aan zijn koopgedrag. Als je de app niet hebt, loop je heel wat kortingen mis.
Delhaize benadrukt dat iedereen recht heeft op alle kortingen. Wie de app niet heeft, kan de kortingen opvragen via de website of aan het onthaal van de winkel.
| Colofon | Redactie 2 | |
| Tekst |  | Sofie Verbeeck |
| Eindredactie tekst |  | Jules Meyvis Louis Lambrechts Romy Deridder |
| Eindredactie online |  | Sofie Verbeeck Luka Dams Lisa Debeuckelaer |
