Dit weekend wordt de AI-tool Mindoo voorgesteld aan het publiek in het AZ Sint-Lucas ziekenhuis in Gent. Deze AI-tool maakt het werk van de artsen gemakkelijker. “Via de chatbot kan je een medische interview afnemen van de patiënt”, zegt Gauthier Willemse, medeoprichter van Mindoo.
Volgens Willemse vergemakkelijkt de tool het contact met de patiënt: “De tool zorgt ervoor dat de patiënten hun verhaal kunnen doen tegen de chatbot in hun eigen taal en die zal dan een medisch interview afnemen van de patiënt”. Zo wordt de druk van de stagiairs verpleegkunde verlaagd en kan er sneller en nauwkeuriger te werk gegaan worden.
Was er een grote noodzaak aan een AI-tool?
“Als je kijkt naar de zorgsector, zie je dat die al jaren om hulp roept voor extra ondersteuning. Dat heeft te maken met de demografie, je hebt een heel oude populatie die druk op de zorgsector teweegbrengt. De oude populatie in de ziekenhuizen en het tekort aan verleners en te veel patiënten zorgen voor veel druk.”
Waarom duurde het zo lang voordat de AI-tool gebruikt werd?
“De technologie is redelijk recent en in Europa wordt er streng gekeken naar dit soort starters. Wij moeten voldoen aan bepaalde regels waardoor we vertraging opliepen”. “Toen we dit concept uitbrachten, waren er online nog geen andere concurrenten. Op het moment dat we konden lanceren, waren er al twee à drie bedrijven in de Verenigde Staten die hetzelfde concept hadden uitgebracht.”
Zijn er in de toekomst nog AI-tools die in de zorgsector zouden kunnen toegepast worden?
“Wij zijn een agentic AI-platform, een platform waar AI op zichzelf werkt zonder de tussenkomst van mensen, en dit is de eerste tool die we gebouwd hebben.” Een AI-tool die binnenkort toegepast zal worden, is een pre-visit agent. Deze tool zorgt ervoor dat je via telefoon een consultatie zal kunnen doen. Hij gaat je opbellen, vragen stellen en opvolgen.
