De woorvoerder van Hart Voor Zwijndrecht Sabrina De Broeck zegt “Ik woon hier al 25 jaar en toch weten mensen mij niet wonen. De fusie blijft voor veel inwoners verwarrend. Door foutieve straatnamen in routeplanners komen pakketten op de verkeerde plek terecht, en soms worden inwoners letterlijk niet meer gevonden. Dat versterkt het gevoel dat deze fusie niet goed voorbereid was.”
Hoe vaak hoort u zulke klachten?
“Wekelijks. Inwoners hebben vaak problemen door foutieve adressen. Het gaat om verkeerd geleverde pakketten of chauffeurs die de straat niet kunnen vinden. Soms staat een woning zelfs nog geregistreerd in de verkeerde provincie.”
Waar ligt volgens u de oorzaak van die fouten?
“Niet alleen bij de fusie, maar ook bij het gebrek aan afstemming tussen bedrijven. Elke kaartendienst wordt door een ander bedrijf beheerd. Sommige hebben hun hoofdkantoor in het buitenland en zijn zich gewoon niet bewust van de veranderingen hier. Daardoor lopen de aanpassingen vertraging op.”
Wat zijn de gevolgen voor de inwoners?
“Het zorgt voor frustraties en ongemak. Mensen krijgen hun pakketten niet of zien ze teruggestuurd worden. En dan denken ze: ik woon hier al twintig, vijfentwintig jaar, en plots vinden ze mijn straat niet meer. Zulke fouten versterken het gevoel dat veel inwoners al hadden. Dat niemand echt voorbereid was op de praktische gevolgen van de fusie.”
Hoe reageert u op de inspanningen van de overheid?
“De overheid moet dat beter opvolgen. Hilde Crevits heeft al aan Google gevraagd om hun kaarten aan te passen en wil nu ook Apple aanspreken, maar er blijven fouten staan. Dat is gewoon niet oké. Als je zo’n ingrijpende verandering doorvoert, moet je zorgen dat bedrijven correct geïnformeerd zijn en dat alles snel wordt opgelost.”
Heeft Hart voor Zwijndrecht dit probleem aangekaart bij de overheid?
“Nee, eerlijk gezegd niet. Ik weet dat het niets zal uithalen. Tachtig procent van de inwoners heeft tegen de fusie gestemd, en toch is ze er gekomen. We hebben gewaarschuwd voor de problemen, maar er was zelfs nog geen draaiboek voor zo’n provincie-overschrijdende fusie. We hebben dit allemaal voorspeld.”
